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Esta política de privacidad explica cómo GO TRANS BELGIUM SRL recoge, usa, comparte y protege los datos personales cuando usted solicita un presupuesto, reserva un envío o contacta con el equipo.
GO TRANS BELGIUM SRL es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de go-trans.be y del servicio Go Trans.
Los datos personales llegan a Go Trans a través del formulario de presupuesto, el formulario de contacto, su cuenta y el contacto directo por teléfono o correo electrónico.
Los nombres, direcciones y datos de contacto del formulario de presupuesto son necesarios para organizar un envío. Sin ellos, Go Trans no puede reservar el transporte.
Cada uso de datos personales se basa en una base jurídica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Elaborar presupuestos, reservar envíos, organizar la recogida y la entrega y tramitar reclamaciones | Ejecución de un contrato, artículo 6, apartado 1, letra b) |
| Facturación y llevanza de la contabilidad | Obligación legal, artículo 6, apartado 1, letra c) |
| Responder a mensajes enviados por el formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico | Interés legítimo en responder a consultas, artículo 6, apartado 1, letra f) |
| Mantener el sitio web seguro y en funcionamiento | Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) |
| Analítica y cookies no esenciales | Consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) |
Go Trans no vende datos personales ni los utiliza para decisiones automatizadas con efectos jurídicos para usted.
Los datos personales solo se comparten con las partes que un envío o la ley requieren.
Los envíos al Reino Unido, Turquía u otros destinos fuera de la UE implican enviar datos personales fuera de la UE. Algunos transportistas asociados pertenecen además a grupos con sede fuera de la UE.
Estas transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como la del Reino Unido, o en las garantías que aplica el transportista, como las cláusulas contractuales tipo. Si no se da ninguna de las dos, la transferencia solo se realiza cuando es necesaria para ejecutar el envío reservado.
Los datos personales solo se conservan el tiempo que exige su finalidad.
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:
Envíe sus solicitudes a trans@go-trans.be. Go Trans responde en el plazo de 1 mes desde la recepción de la solicitud.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad belga de Protección de Datos (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données), Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas, Bélgica.
Si contacta primero con Go Trans, el equipo puede resolver el problema directamente.
Los datos personales están protegidos mediante una conexión cifrada al sitio web (HTTPS) y un acceso limitado al personal que gestiona las reservas.
Los servicios de Go Trans están dirigidos a adultos y empresas. Go Trans no recoge a sabiendas datos personales de menores de 16 años.
Go Trans actualiza esta política cuando cambian sus prácticas de datos o la legislación aplicable. La fecha en la parte superior de esta página indica la versión más reciente.