Dit privacybeleid legt uit hoe GO TRANS BELGIUM SRL persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u een offerte aanvraagt, een zending boekt of contact opneemt met het team.
GO TRANS BELGIUM SRL is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via go-trans.be en de dienst Go Trans worden verwerkt.
Persoonsgegevens bereiken Go Trans via het offerteformulier, het contactformulier, uw account en rechtstreeks contact per telefoon of e-mail.
De namen, adressen en contactgegevens in het offerteformulier zijn nodig om een zending te regelen. Zonder deze gegevens kan Go Trans het transport niet boeken.
Elk gebruik van persoonsgegevens berust op een rechtsgrond volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Offertes opstellen, zendingen boeken, ophaling en levering regelen en claims behandelen | Uitvoering van een overeenkomst, artikel 6, lid 1, b) |
| Facturatie en het bijhouden van de boekhouding | Wettelijke verplichting, artikel 6, lid 1, c) |
| Berichten beantwoorden die via het contactformulier, telefoon of e-mail binnenkomen | Gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen, artikel 6, lid 1, f) |
| De website veilig en werkend houden | Gerechtvaardigd belang, artikel 6, lid 1, f) |
| Analyse en niet-essentiële cookies | Toestemming, artikel 6, lid 1, a) |
Go Trans verkoopt geen persoonsgegevens en gebruikt ze niet voor geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen voor u.
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met de partijen die een zending of de wet vereist.
Zendingen naar het Verenigd Koninkrijk, Turkije of andere bestemmingen buiten de EU brengen doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU met zich mee. Sommige vervoerspartners maken ook deel uit van groepen met hoofdzetel buiten de EU.
Deze doorgiften berusten op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, zoals dat voor het Verenigd Koninkrijk, of op de waarborgen die de vervoerder toepast, zoals modelcontractbepalingen. Als geen van beide van toepassing is, vindt een doorgifte alleen plaats wanneer die nodig is om de geboekte zending uit te voeren.
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang hun doel dat vereist.
Volgens de AVG hebt u het recht om:
Stuur uw verzoeken naar trans@go-trans.be. Go Trans antwoordt binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek.
U hebt het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Autorité de protection des données), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België.
Wanneer u eerst contact opneemt met Go Trans, kan het team het probleem rechtstreeks oplossen.
Persoonsgegevens worden beschermd door een versleutelde websiteverbinding (HTTPS) en door toegang die beperkt is tot de medewerkers die boekingen behandelen.
De diensten van Go Trans zijn bedoeld voor volwassenen en bedrijven. Go Trans verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.
Go Trans werkt dit beleid bij wanneer zijn gegevenspraktijken of de toepasselijke wetgeving veranderen. De datum bovenaan deze pagina toont de meest recente versie.